Ter um website, na actualidade, não é opcional – Qualquer empresa/marca que zele pela sua imagem e reputação tem obrigatoriamente de ter um site e não há tempo a perder em não beneficiar das inúmeras vantagens que daí advêm para o seu negócio/marca.

Nos últimos anos, com a expansão vertiginosa das redes sociais, foram muitos os gestores e decisores que, erradamente, acharam que uma conta numa qualquer plataforma de social media substituía o website.

Importa esclarecer que este tipo de pensamento está totalmente errado:

As redes sociais referem-se a plataformas online que permitem aos utilizadores interagir e partilhar informações, tais como texto, imagens, vídeos, etc. entre si, tais como Facebook, Twitter, Instagram, etc. e, ainda que já integrem mecanismos de venda, o seu objectivo primordial é desenvolver a comunidade. Funcionam como um canal de comunicação directa e imediata com o utilizador – o seu cliente.

Já o website é uma colecção de páginas web que podem ser acedidas através da Internet e é tipicamente utilizado para fornecer informações, desenvolver características de serviços/produtos ou fazer a sua venda. O seu site, mais do que esta definição “pura e dura”, é a cara da sua marca, nele estão reflectidos os seus valores e a sua imagem e, das muitas vantagens que tem, destacamos estas: 

Alcance: Os sítios Web podem ser acedidos de qualquer lugar com uma ligação à Internet, aumentando o alcance potencial de uma empresa ou organização.

Custo-eficácia: Um sítio web pode ser criado e mantido a baixo custo em comparação com os métodos e materiais tradicionais de publicidade.

Disponibilidade 24/7: Um website pode ser acedido em qualquer altura, fornecendo informações e serviços aos clientes mesmo fora do horário comercial.

Aumento da Credibilidade: Um sítio web profissional pode aumentar a credibilidade e o profissionalismo percebido de uma empresa.

Mensurável: O desempenho e impacto de um website pode ser facilmente mapeado e medido através da análise da web.

Aumento do envolvimento: Um website bem concebido fornece uma plataforma interactiva para os clientes se envolverem com um negócio e acederem a informação.

Facilidade de actualização: Os websites podem ser facilmente actualizados e a informação pode ser rapidamente divulgada aos clientes.

Independência e autonomia: No seu site quem manda é você! Não está dependente de algoritmos para aparecer a quem o procura, assim como não está sujeito a mudança de regras de um momento para o outro.

Assim a jeito de conclusão, diria que a decisão de ter um website não é uma questão de escolha entre este ou deter contas em redes sociais, e vice-versa – são meios de comunicação totalmente diferentes com objectivos distintos. Acrescento ainda que, na minha opinião, as redes sociais são casas emprestadas, alugadas, enquanto o site é a nossa casa. E você, já tem a sua casa? e devidamente cuidada? Pense nisso 😉