As redes sociais tornaram-se uma parte essencial da nossa vida quotidiana. Utilizamos-las para trabalhar, manter contacto com amigos e familiares e até mesmo para nos informarmos sobre o mundo que nos rodeia. No entanto, esta crescente dependência das redes sociais também as torna um alvo apetecível para hackers.

Neste artigo, vamos apresentar algumas medidas de segurança que pode tomar para proteger as suas contas de Facebook e WhatsApp de hackers.

1. Utilize uma palavra-passe forte

A sua palavra-passe é a primeira linha de defesa da sua conta. Por isso, é importante que seja forte e complexa. Evite utilizar palavras ou frases que sejam fáceis de adivinhar, como o seu nome, o nome do seu animal de estimação ou a data de nascimento. Em vez disso, utilize uma combinação de letras, números e símbolos.

2. Habilite a autenticação de dois factores

A autenticação de dois factores (2FA) é uma camada extra de segurança que requer que insira um código adicional quando se autentica na sua conta. Este código pode ser enviado por SMS, e-mail ou através de uma aplicação de autenticação.

3. Tenha cuidado com os links que clica

Os hackers frequentemente utilizam links fraudulentos para induzir as vítimas a fornecerem informações pessoais ou a descarregar software malicioso. Por isso, tenha cuidado com os links que clica, mesmo que sejam enviados por amigos ou familiares.

4. Mantenha o software actualizado

Os fabricantes de software lançam regularmente atualizações para corrigir vulnerabilidades de segurança. Por isso, é importante que mantenha o software do seu dispositivo actualizado, incluindo o software do Facebook e do WhatsApp.

5. Esteja atento a sinais de actividade suspeita

Se notar qualquer sinal de actividade suspeita na sua conta, como mensagens ou publicações que não enviou, entre imediatamente em contacto com o suporte do Facebook ou do WhatsApp.

Ao seguir estas medidas de segurança, pode ajudar a proteger as suas contas de Facebook e WhatsApp de hackers.

6. Desconfie e certifique-se sempre

Sempre que receber mensagens invulgares, ainda que de contactos seus, suspeite sempre e tente confirmar a veracidade das mesmas através de um telefonema ou de 1 mensagem via outra plataforma.

Outro sinal de alerta é a ortografia e estilo de linguagem – muitas vezes os hackers não falam a mesma lingua que nós, ou são meramente códigos programados, e como tal emitem mensagens num “português” estranho e incorrecto. Pare e pondere. Lembre-se que “mais vale perder 1 minuto do que 1 milhão“.

Adicionais

Aqui ficam algumas dicas adicionais para proteger as suas contas de Facebook e WhatsApp:

• Utilize um gestor de palavras-passe para gerar e armazenar palavras-passe fortes e únicas para todas as suas contas;
• Tenha cuidado com os sites que visita. Evite sites que não sejam confiáveis ou que solicitem informações pessoais;
• Não instale aplicações sem ser através da App Store (para Ios) ou Google Play Store (para Android);
• Desinstale aplicações que não utilize;
• Faça backup das suas mensagens e dados do Facebook e WhatsApp regularmente.

Ao tomar estas medidas, pode ajudar a proteger a sua privacidade e segurança online.

Na era digital actual, as redes sociais tornaram-se uma ferramenta indispensável para as empresas que procuram promover os seus produtos e serviços. O sector imobiliário não é excepção, uma vez que depende de estratégias de marketing eficazes para chegar a potenciais compradores e vendedores. As plataformas de redes sociais oferecem uma grande variedade de oportunidades para os agentes imobiliários e empresas relacionadas aumentarem a visibilidade, alcançarem um público mais vasto e, em última análise, impulsionarem o crescimento do negócio. Uma táctica poderosa para aumentar a sua presença imobiliária nas redes sociais é a partilha cruzada.

Ao estabelecer parcerias com outros agentes imobiliários ou empresas do sector, pode trocar mensagens promocionais e partilhar o conteúdo uns dos outros. Esta colaboração permite-lhe explorar as redes uns dos outros, expondo a sua marca a um público mais vasto e aumentando as hipóteses de atrair potenciais clientes. Ao marcarem-se mutuamente nas publicações, aumentam a visibilidade e promovem um sentido de comunidade, estabelecendo a vossa credibilidade e experiência no mercado imobiliário.

Deixamos-lhe aqui 7 dicas para partilhar os seus posts em colaboração com outro(s) parceiro(s) de forma mais eficaz para um resultado mais eficiente 😉

Promoção cruzada: Estabeleça parcerias com outros agentes imobiliários ou empresas relacionadas e troque mensagens promocionais. Partilhe as publicações uns dos outros e marque os outros no seu conteúdo para aumentar a visibilidade e o alcance.

Campanha de Hashtag: Crie um hashtag único e apelativo relacionado com a sua actividade imobiliária e incentive os seus seguidores a utilizá-lo nas suas publicações, bem como os seus parceiros. Isto ajudará o seu conteúdo a alcançar um público mais vasto e também pode monitorizar o hashtag para ver quem está a falar sobre a sua empresa.

Transmissões ao vivo: Organize transmissões ao vivo em plataformas de redes sociais como o Instagram, o Facebook e o YouTube para mostrar as suas propriedades, responder a perguntas e fazer visitas virtuais. Se, e quando, possível convide 1 dos seus parceiros a participar. Isto ajudá-lo-á a interagir com o seu público e a dar-lhes uma melhor ideia das propriedades que está a vender.

Conteúdo gerado pelo utilizador: Incentive os seus seguidores a partilharem as suas próprias fotografias e vídeos dos seus imóveis e a publicá-los nas suas contas de redes sociais. Isto não só o ajudará a gerar mais conteúdo, mas também a criar um sentido de comunidade e prova social.

Posts em carrossel: Utilize a funcionalidade de carrossel no Instagram e no Facebook para apresentar várias imagens ou vídeos numa publicação. Esta é uma excelente forma de mostrar diferentes ângulos e características de uma propriedade numa única publicação.

Marcação geográfica: Coloque uma etiqueta geográfica nas suas publicações para que seja mais fácil para as pessoas encontrarem as suas propriedades nas redes sociais. Isto também o ajudará a direccionar as pessoas que estão especificamente à procura de propriedades na sua área.

Publicidade paga: Utilize a publicidade paga nas redes sociais para atingir o seu público ideal e promover as suas publicações imobiliárias em diferentes plataformas. Isto ajudá-lo-á a alcançar um público mais vasto e a gerar mais oportunidades.

As redes sociais revolucionaram a forma como as empresas, incluindo os agentes imobiliários e as indústrias relacionadas, promovem os seus produtos e serviços. Aproveitar o poder das plataformas de redes sociais permite-lhe ligar-se a um vasto público, aumentar a visibilidade e, em última análise, impulsionar o crescimento do negócio. Ao implementar estratégias como a promoção cruzada, campanhas de hashtag, transmissão em directo, conteúdo gerado pelo utilizador, publicações em carrossel, geotagging e publicidade paga, pode aproveitar eficazmente o potencial das redes sociais para estabelecer a sua marca e atrair potenciais clientes.

Lembre-se, o sucesso nas redes sociais advém de ser criativo, autêntico e fornecer valor ao seu público. Concentre-se em criar relações, interagir com os seus seguidores e mostrar os aspectos únicos das suas propriedades. Ao fornecer consistentemente conteúdo valioso e promover um sentido de comunidade, pode posicionar-se como uma autoridade de confiança no mercado imobiliário.

Aproveite as oportunidades que as redes sociais apresentam, adapte-se às tendências e tecnologias em evolução e mantenha-se à frente da concorrência. Com uma presença estratégica e bem executada nas redes sociais, pode promover eficazmente o seu negócio imobiliário, expandir o seu alcance e gerar mais oportunidades no actual panorama digital.

À medida que o mundo se torna cada vez mais digital, a forma como as empresas comunicam com o seu público estratégico (stakeholders) mudou drasticamente. As redes sociais tornaram-se uma ferramenta essencial para as empresas chegarem aos seus clientes, investidores e colaboradores. Nesta era digital, ter uma forte presença nos meios digitais tornou-se crucial, especialmente para os CEOs, Administradores, e outros cargos de liderança.

A presença de um líder em social media pode demonstrar o compromisso da empresa com a transparência e abertura. Isto pode ajudar a construir confiança com clientes e partes interessadas, que são capazes de ver as ideias e opiniões da liderança sobre questões importantes. Ao serem activos nos meios de comunicação social, os lideres podem também ajudar a humanizar as suas empresas, o que pode torná-las mais relatáveis e acessíveis aos diversos públicos.

Além disso, os meios de comunicação social fornecem às chefias uma plataforma para partilhar os valores e a visão da sua empresa. Ao fazê-lo, podem inspirar os seus colaboradores e clientes a juntarem-se a eles na sua missão. Por sua vez, isto pode ajudar a fomentar um forte sentido de comunidade e lealdade, o que é essencial para qualquer negócio de sucesso.

Ter um líder activo nas redes sociais também pode ajudar a melhorar a reputação de uma empresa. Ao partilhar notícias e actualizações positivas, os líderes podem ajudar a construir uma imagem positiva para as suas empresas, o que pode ajudar a atrair novos clientes e investidores. Por outro lado, os líderes que se envolvem com os seus clientes e público estratégico nos meios de comunicação digital podem também ajudar a abordar rapidamente qualquer reacção negativa ou crítica, o que pode ajudar a mitigar qualquer potencial prejuízo para a reputação da empresa.

Outro aspecto importante da presença de um líder nas redes sociais é que ele pode ajudar a demonstrar as suas capacidades de liderança. Ao partilhar os seus pensamentos e opiniões sobre questões importantes, as chefias podem demonstrar que estão bem informadas e com conhecimentos, o que pode ajudar a estabelecê-los como líderes na sua indústria.

Em conclusão, ter um líder activo nas redes sociais tornou-se essencial na era digital actual. Pode ajudar a construir confiança, melhorar a reputação de uma empresa, fomentar um sentido de comunidade, e demonstrar capacidades de liderança. Como tal, os líderes que abraçam os meios de comunicação digital como instrumento de comunicação e envolvimento estarão bem posicionados para o sucesso nos anos vindouros.

No inicio de cada ano, independentemente da nossa área de actividade, todos temos novos objectivos a atingir e metas a superar – é assim e faz parte da nossa natureza competitiva e estrutura organizacional. É igualmente por esta altura que  temos acesso a dados estatísticos do ano anterior cuja análise nos permite aprimorar as nossas estratégias. Não podemos basearmo-nos apenas na nossa sensibilidade ou percepção – vivemos na sociedade da big data e o critério do “achómetro”há muito que ficou para trás.

As redes sociais continuam a crescer de ano para ano. Em 2021 registou-se quase meio bilião de novos utilizadores, o que representou um crescimento de 10,1% e elevando para um total de 4.62 biliões de utilizadores mundiais!

Ora importa referir que estes números são importantes para as marcas na medida em que cada vez existem mais oportunidades de estas serem vistas, comunicarem directamente com o seu público e consolidarem as suas comunidades.

O Facebook continua a ser a rede social mais popular do mundo! Com 2,91 mil milhões de utilizadores activos, o Facebook tem cerca de 350 milhões de utilizadores mais activos do que o segundo classificado na lista das plataformas sociais mais usadas. Nos últimos anos tornou-se “moda” achar que o Facebook ía acabar, que seria “engolido”pelas novas plataformas. Meus amigos, não se iludam – o vosso público está no Facebook! E o seu foco é o alcance pelo que, faz todo o sentido o seu negócio estar no Facebook sim!

Então, o que temos de manter em mente?

O Facebook é incontornável nas suas estratégias sociais, mas não se esqueça de adaptar o seu conteúdo às experiências que a plataforma proporciona e às formas específicas de interacção do seu público com a sua marca nesta rede. Se a sua marca faz parte de um grupo do Facebook que tem um bom engajamento, é aí que tem de apostar – as comunidades digitais tornaram-se importantes nas nossas vidas e uma presença com a qual interagimos muito regularmente.

Curioso não deixa de ser o facto dos utilizadores de social media aderirem cada vez mais a diferentes plataformas – na actualidade cada utilizador está presente em mais de 7 redes (7,5), o que nos mostra por um lado a crescente necessidade que todos temos de interligação e, por outro lado, que a variedade de plataformas, com diferentes objectivos, nos levam a utilizá-las de formas diferentes e com reacções também distintas.

Posto isto, foque-se em ter a sua marca em múltiplas plataformas, adaptando os conteúdos aos respectivos contextos dessas redes, para que não perca seguidores em nenhuma das plataformas (convenhamos, ninguém gosta de ver repetições sistemáticas nos diversos canais e, o mais natural, será deixar de seguir essa conta repetitiva) e proporcionar ao utilizador uma experiência única em cada rede! Por exemplo, no LinkedIn (pelo seu caracter profissional) faz todo o sentido partilhar a actualidade da sua empresa, artigos mais técnicos, mais específicos, enquanto no Pinterest ou no Instagram os conteúdos pautam pela inspiração e motivação. Já no TikTok, rede cujo crescimento tem sido vertiginoso, por instinto o utilizador procura humor, divertimento e tendências virais (embora a rede seja um potente canal de conteúdos didácticos para fazerem frente ao rei YouTube). 

Ora, tudo isto indica-nos que as pessoas recebem algo diferente – e valioso – de cada rede, o que torna mais fácil para as marcas alcançarem as pessoas certas, independentemente das plataformas onde estão. O que há a reter é que os utilizadores estão frequentemente com mentalidades diferentes quando utilizam plataformas distintas. No Facebook, podem estar a seguir um amigo no estrangeiro, ou no Twitter podem estar a folhear as últimas notícias.  Portanto, a estratégia de comunicação da sua marca deverá adaptar o seu conteúdo a cada plataforma, de modo a proporcionar experiências que estejam em linha com as razões do seu público lá estar.

O mundo vai ficando cada vez mais pequeno face à nossa mobilidade e interligação. Nesta breve análise às redes sociais em 2021 não podemos ainda deixar de mencionar a importância das plataformas de comunicação de raiz. Das 7 redes mais utilizadas no mundo, 3 delas são per si de comunicação. Uma delas – o whatsApp foi eleita como a rede preferida a nível mundial. Com 2 biliões de utilizadores mensais activos, esta rede está disponível gratuitamente em quase todo o mundo e a sua versatilidade, que já há muito ultrapassou as simples funções de envio de mensagens e imagens, cativa os usuários nas suas comunicações privadas e profissionais. 

Como podemos tirar partido disto?

Criar uma conta WhatsApp Business e começar a ligar-se ao seu público deverá ser uma decisão imediata. A vontade da marca em comunicar directamente e a percepção de disponibilidade para o cliente, fazem deste canal uma boa ferramenta de apoio ao cliente. Recomendamos ainda que a aplicação seja integrada no website corporativo e nas redes sociais compatíveis.

Nesta era digital em que vivemos devemos de explorar o potencial que as redes sociais oferecem aos nossos negócios e  aproveitar ao máximo os seus recursos e oportunidades de proximidade ao nosso público. Actualmente, muitas marcas debatem-se com uma questão

Devemos de estar presentes em todas as redes?

Sim e Não! O principal factor de decisão de qual/quais redes eleger para estarmos presentes depende fundamentalmente da análise de dados (sempre os dados!) de onde está a nossa audiência e o que queremos comunicar. Assim, passe mais do seu tempo a explorar plataformas, seleccione as que reflictam a sua finalidade, crie conteúdos devidamente adaptados a essas plataformas e mantenha-se fiel ao seus objectivos independentemente das métricas da vaidade -prometo que voltaremos a este tema muito em breve. 

Ter uma presença em diversas redes sociais permite-nos alcançar mais pessoas e diversificar a nossa comunicação mas, só faz sentido se o fizermos bem e com objectivos claros. Caso contrário, se não o for possível, mais vale apostar numa única rede. E trabalhá-la muito bem – com Coerência, Cadência, Conteúdo e Consistência.

Nos últimos anos, com o surgimento de novas redes sociais, parece que se tornou moda dizer que o Facebook vai acabar – “o Instagram vai acabar com o Facebook”, “o TikTok vai acabar com o Facebook”e assim sucessivamente! Quantas vezes não ouvimos, e lemos, isto? 

Em Janeiro de 2004 Mark Zuckerberg começou a escrever o código de um novo site, “thefacebook”, como forma de contestar as regras de comunicação de Harvard e cuja finalidade era a de espelhar a comunidade física das pessoas – com as suas identidades reais juntamente com as suas identificações e partilha de imagens. Gradualmente o site foi-se tornando popular nas comunidades estudantis e alcançou a maioria das universidades no Canadá e Estados Unidos.Em 2005, e já estando organizada enquanto empresa, adopta a designação de apenas “Facebook” e adquire o domínio www.facebook.com

Longe estaria este jovem de imaginar a dimensão do seu projecto. Com mais de 3 biliões de utilizadores na actualidade, o Facebook continua a ser a Maior Rede Social do Mundo! 

No início deste ano, 2021, em Moçambique estimava-se que esta rede tivesse 2.8 milhões de usuários, dos quais mais de 97% acedem à rede via dispositivo móvel. Em Portugal, o facebook.com é o terceiro maior site de volume de tráfico, sendo apenas superado pelo Youtube e o Google, e tem mais de 6 milhões de usuários dos quais, à imagem dos Moçambicanos, acedem esmagadoramente via dispositivo móvel.

Com uma receita anual de $85,9 biliões de USD (2020) e com um crescimento previsto de mais de 60% para os próximos 4 anos não me parece que esta seja uma empresa com o fim à vista. Certa estou que todos nós, marketeers, temos é de continuar a trabalhar e a explorar ao máximo todo o potencial da plataforma com vista à maximização dos nossos negócios e dos negócios dos nossos clientes.